Рекомендации покупателям котлов и теплового оборудования

1. Монтаж, наладка и сопровождение.
Современное тепловое оборудование - высокотехнологично. Поэтому самым главным при его приобретении является то, насколько профессионально производится монтаж и наладка и насколько квалифицированным будет его гарантийное и сервисное обслуживание. Залогом надежной работы котла в течение длительного времени является регулярный надзор специализированных компаний, где приобретается оборудование и производится его монтаж, а также квалификация сотрудников, которые производят эти работы.

2. Опыт работы.
Проблему тепла в вашем помещении смогут решить только специализированные фирмы, имеющие, как минимум, годичный опыт работы на рынке отопительной техники. Такие компании предоставляют весь комплекс услуг – от подбора до монтажа и обслуживания котлов, располагая при этом высококвалифицированным персоналом и значительными техническими ресурсами, включая склад запчастей и специализированный инструмент.

3. Скупой - платит дважды.
Ни одна серьезная компания, каким бы бизнесом она ни занималась, никогда не предложит Вам современное оборудование и высокий уровень сервиса по ничтожным ценам. Не доверяйте дешевой технике, бесплатному монтажу и широковещательным заявлениям о том, что предлагаемая Вам техника лучше, потому что она лучше.

4. Вы платите за результат, а не за рекламу.
Выбирая специализированные компании, предлагающие услуги по теплоснабжению помещений, не останавливайте выбор на первой понравившейся по рекламе фирме - реклама обманчива. Как правило, чем агрессивнее реклама, тем дешевле и хуже техника. Лучший способ – узнайте мнение ваших знакомых и друзей, у кого установлены котлы, довольны ли они работой оборудования и качеством предоставляемых услуг, были ли у них проблемы с гарантийным или сервисным обслуживанием установленной техники.

5. Подтверждение квалификации.
Наличие высококачественного оборудования самых престижных марок, оснащенного по последнему слову техники, вовсе не гарантирует отсутствия проблем, связанных с человеческим фактором – квалификационным уровнем подготовки технического персонала, осуществляющего подбор, монтаж и техническое обслуживание оборудования. Поэтому, обращаясь в специализированную фирму, убедитесь, что опыт работы и квалификация персонала позволяет ей выполнить ту работу, которую вы ей доверяете. Поинтересуйтесь, какие именно услуги вам могут предложить. Узнайте о наличии лицензий и сертификатов, необходимых для выполнения соответствующих работ. Спросите, сколько времени может понадобиться для выполнения комплекса работ, включая монтаж оборудования.

6. Место встречи изменить нельзя.
Помните, что для правильного подбора оборудования и выбора места его установки, менеджер-проектировщик должен посетить объект или изучить строительные чертежи здания, которое вы хотите оборудовать системой теплоснабжения. Во время визита к инженеру-проектировщику обязательно задайте ему все вопросы, касающиеся установки котла в вашем помещении, выскажите имеющиеся пожелания и попросите предоставить вам в письменном виде полный перечень предлагаемых вам работ с расценками. Прислушайтесь к рекомендациям проектировщика.

7. Полнота договорных документов.
При заключении с фирмой договора на монтаж и обслуживание котла, обратите внимание, чтобы в тексте договора были указаны все услуги, оговоренные ранее. А также сроки проведения работ по установке оборудования и регламентных работ по обслуживанию котла.

8. Скорость минус качество.
При монтаже оборудования дайте возможность специалистам сделать свою работу тщательно, не торопясь - ведь от качества проведенных работ во многом зависит длительность срока службы котла. Принимая работу, попросите специалиста, запускающего и ставящего котел на гарантию, ознакомить вас с основными приемами работы котла, правилами его включения и выключения.